Dúvidas Frequentes

Cobre cirurgia e internações?
Genial +Saúde, não é um plano de saúde e não tem nenhuma cobertura hospitalar.
Nosso objetivo é oferecer uma alternativa entre o plano de saúde e o sus, oferecendo oportunidade de você ser atendido com especialistas com hora marcada a um preço fixo de apenas $50,00 reais a consulta.
Por isso podemos afirmar com precisão estatística que quem tem Genial +Saúde, dificilmente precisará recorrer ao Sus.
Para efeitos comparativos, o preço médio atual da Genial +Saúde gira em torno de menos de R$ 1,00 por pessoa e um plano de Saúde sai em média R$ 500,00 mensais por pessoa.
 
Os preços das consultas são sempre R$ 50,00 e tem direito a retorno?
Sim, qualquer consulta médica em qualquer especialidade tem valor fixo de R$ 50,00 e com direito ao retorno de 30 dias.
Nossa plataforma através do consierg agenda em até 48 horas sua consulta no dia e horário disponível, o atendente lhe dará o retorno informando o dia horário e local da consulta.
Lembrando sempre que será encontrado um especialista mais próximo da sua casa.
 
Onde se localiza a Genial +Saúde?
Embora possuímos alguns pontos físicos, atualmente a Genial +Saúde classifica-se como um APLICATIVO DE SAÚDE e os nossos principais endereços estão nas lojas de aplicativos e também na tela do celular do nosso usuário.
Todos benefícios Genial +Saúde são acionados pelo próprio app. E nossos usuários ainda contam com nossa plataforma de atendimento personalizada através do WhatsApp ou 0800 disponível nos canais de atendimento.
 
Quantas pessoas podem colocar no plano?
O contrato vale para o NÚCLEO FAMILIAR, este constituído pelo casal (titulares) e todos respectivos filhos com idade de até 24 anos incompletos no momento da adesão, respeitando-se está ordem de dependência, os titulares sempre deve ter a idade superior aos seus respectivos dependentes.
 
Onde encontrar a relação dos médicos credenciados?
Na Genial+ Saúde, você não precisa perder tempo em ficar procurando a relação médica, para sua maior comodidade você só precisará solicitar através da nossa plataforma de atendimento o especialista desejado pelo whatsap ou 0800.
 
Como são os descontos em exames diaginósticos?
Temos os melhores preços do Brasil, pois negociamos valores com as clínicas parceiras devido ao grande volume de exames que geramos. Você pagará sempre com descontos de 20% a 70% a baixo do preço cobrado pelo particular.
 
Como funciona?
E muito simples, como não temos carência, após o pagamento do plano escolhido você e sua família poderão utilizar a rede de benefícios estipulado em cada plano que engloba todos os serviços.
Para utilização de cada serviço basta ligar para o 0800 disponível em sua apólice.
 
Quanto tempo demora o aganedamento das consultas?
Para utilização das consultas médicas não existe nenhum tipo de carência, após a homologação do seu contrato, seus agendamentos serão feitos sem demora, claro sempre respeitando a agenda do profissional para saber o dia e horário disponível.
 
Quais as formas disponíveis de pagamento?
Anual, Semestral, Trimestral e Mensal.
Poderá ser pago através de cartão de crédito, Pix ou transferência bancária em conta indicada pela Genial +Saúde.
 
Posso efetuar o cancelamento?
Sim claro, aqui não existe fidelidade, a qualquer momento você poderá solicitar o cancelamento de sua assinatura através dos canais de atendimento disponíveis.
Retemos nossos usuários pela qualidade dos serviços oferecidos e pela satisfação no atendimento que é bom funciona e Genial.
Somente não será possível a devolução da mensalidade pagas, as que estão a vencer não será cobradas.
 

Entre em contato com nossa equipe para mais informações.

Envie um email para contato@genialmaissaude.com